07.11.2019 16:11
11.11.2019 alkava postilakko aiheuttaa häiriöitä postinjakelussa
11.11.2019 alkava postilakko aiheuttaa häiriöitä postinjakelussa
Palvelualojen työnantajat Paltan ja Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU:n välisissä työehtosopimusneuvotteluissa ei löydetty ratkaisua, joten PAU:n ilmoittama lakko alkaa maanantaina 11.11.2019. Tämän hetkisen tiedon mukaan lakko jatkuu 24.11.2019 asti.
Lakko vaikuttaa Cash-In Consulting Oy:n asiakkaiden toimintaan siten, että Cash-In-laskutus- ja laskunvälityspalveluiden kautta lähetettävien paperilaskujen sekä muistutus- ja perintäkirjeiden toimittaminen kestää tavallista kauemmin. Viivästys voi Postin 7.11.2019 julkaiseman arvion mukaan olla jopa viikkoja.
Laskuaineistot ja muistutus- ja perintäkirjeet toimitetaan Postille jaeltavaksi, vaikka niiden häiriötöntä jakelua ei voida taata. OmaPostia käyttävät asiakkaat saavat kirjepostinsa ilman häiriöitä myös lakon aikana. Asiakas voi ottaa palvelun käyttöönsä täällä: https://www.posti.fi/fi/henkiloille/omaposti
Minimoidaksemme lakon aiheuttamat häiriöt, Cash-In Consulting varautuu lähettämään postitse lähetettävien maksumuistutus- ja perintäkirjeiden rinnalla sekä sähköpostiviestejä että tekstiviestejä. Viestit lähetetään niille loppuasiakkaille, joiden yhteystiedot on saatavilla.Viesteissä kerrotaan asiakkaalle lähetetystä kirjeestä
Häiriöttömän tiedonkulun turvaamiseksi perinnän asiakaspalvelukanava Cash-In web24-kanavaan luodaan rinnakkainen kirjautumismenetelmä, jonka kautta viestin vastaanottaja voi noutaa lähetetyn viestin tiedot.
Postinlakon aiheuttamat mahdolliset viivästymiset postinkulussa huomioidaan asiakaspalvelussamme tapauskohtaisesti.
Muokattu 11.11.2019